Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Winbos komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan tahap keselamatan tertinggi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data peribadi disulitkan dari hujung ke hujung semasa penghantaran.
Semua amalan pengumpulan data mematuhi undang-undang privasi Malaysia.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data.
Winbos tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Winbos mengendalikan data peribadi pengguna. Ini bukan dokumen yang dibuat semata-mata untuk memenuhi keperluan perundangan — ini adalah janji kami kepada setiap pengguna yang mempercayakan maklumat mereka kepada kami.
Kami sedar bahawa ramai pengguna Malaysia mempunyai kebimbangan yang sah tentang privasi dalam talian. Sebab itulah kami berusaha untuk menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Winbos adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan maklumat peribadi anda. Sebagai pengawal data yang berdaftar, kami terikat secara undang-undang untuk memproses data anda mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan Winbos termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi yang kami kendalikan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan terjemahan lain, versi Bahasa Melayu adalah versi yang digunapakai.
Winbos hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi & pengesahan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan bayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Penambahbaikan platform |
Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Winbos tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga, penjualan data, atau sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa persetujuan eksplisit anda.
Winbos tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi data dengan pihak yang dipercayai:
Keselamatan data adalah tunjang utama operasi Winbos. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Winbos menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melayari laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Winbos hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Platform Winbos mungkin mengandungi rujukan atau maklumat tentang perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan. Winbos tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang perkhidmatannya diakses melalui platform kami. Winbos tidak mempunyai kawalan ke atas bagaimana pihak ketiga mengendalikan data anda setelah anda meninggalkan ekosistem platform kami.
Winbos berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau atas sebab operasi lain.
Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
Penggunaan berterusan platform Winbos selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila tutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi Winbos sedia membantu anda.
Hubungi terus pasukan sokongan melalui chat dalam aplikasi atau laman web. Respons lazimnya dalam 5 minit.
Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Privasi" untuk perhatian segera.
Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua permintaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak membawa perkara ini kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Setiap bait data yang dihantar antara anda dan platform Winbos disulitkan menggunakan TLS 1.3 — standard industri tertinggi yang ada pada masa ini untuk komunikasi dalam talian.
Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tugasan mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dicatatkan dan dipantau dalam log audit kami.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data Winbos mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala oleh pakar undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Kami hanya mengumpul apa yang betul-betul diperlukan. Filosofi "minima data" ini bermakna risiko yang lebih rendah kepada privasi anda dalam sebarang keadaan.
Ini komitmen mutlak kami — data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.